Εστίαση στην αγορά

Αγορά παραγωγής

Τα προϊόντα μας εξάγονται σε περισσότερες από 30 χώρες και περιοχές και έχουν κερδίσει την υποστήριξη και την εμπιστοσύνη περισσότερων από 3.000 πελατών. Οι κύριες διεθνείς αγορές πωλήσεων μας είναι:

Η υπηρεσία μας

Υπηρεσία προ-πωλήσεων

Συμβουλευτική για τα προϊόντα: Παρέχουμε συμβουλές για πληροφορίες για τα προϊόντα ενός προς ένα για να βοηθήσουμε τους πελάτες να επιλέξουν το καταλληλότερο ηλεκτρικό φορτηγό παλετών ή άλλο στοίβαγμα περονοφόρων.

Υπηρεσία προσαρμογής: Σύμφωνα με τις απαιτήσεις των πελατών, παρέχουμε υπηρεσίες προσαρμογής, υπηρεσιών OEM και ODM, συμπεριλαμβανομένου του μεγέθους, της χωρητικότητας φορτίου, του τύπου μπαταρίας κ.λπ. του ηλεκτρικού φορτηγού.

Δείγμα εμφάνισης: Μπορούμε να παρέχουμε στους πελάτες δείγματα προϊόντων ή απομακρυσμένες διαδηλώσεις διάσκεψης βίντεο για να βοηθήσουν τους πελάτες να κατανοήσουν το προϊόν ή να δοκιμάσουν βασικές λειτουργίες.

Υπηρεσία πωλήσεων

Επεξεργασία και παρακολούθηση παραγγελιών: Μετά την επιβεβαίωση της παραγγελίας, παρέχουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες διαχείρισης παραγγελιών και παρακολούθησης προόδου, συγχρονίζουμε την πρόοδο των αγαθών σε όλη τη διαδικασία και διασφαλίζουμε την έγκαιρη παράδοση.

Τεχνική υποστήριξη: Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας προμηθειών του πελάτη, παρέχετε τεχνικές οδηγίες και επίλυση προβλημάτων για την επίλυση των ερωτήσεων κάθε πελάτη.

Επιθεώρηση ποιότητας: Θα διεξάγουμε 3 αυστηρές επιθεωρήσεις ποιότητας πριν το προϊόν εγκαταλείψει το εργοστάσιο για να διασφαλίσει ότι κάθε προϊόν πληροί τις απαιτήσεις ποιότητας του εργοστασίου.

Συντονισμός εφοδιαστικής: Σύμφωνα με τις ανάγκες των πελατών, επιλέγουμε αποτελεσματικές και οικονομικές υπηρεσίες εφοδιαστικής και παρέχουμε πληροφορίες παρακολούθησης μεταφορών.

Υπηρεσία μετά την πώληση

Απομακρυσμένη τηλεδιάσκεψη: Για απροσδόκητες αποτυχίες ή ανάγκες των πελατών, παρέχουμε υπηρεσίες απομακρυσμένης τηλεδιάσκεψης για να βοηθήσουμε τους πελάτες να λύσουν γρήγορα προβλήματα.

Υπηρεσία εγγύησης: Παρέχουμε εγγύηση ενός έτους για τα κύρια στοιχεία των προϊόντων μας (εγγύηση τριών μηνών για βασικούς διακόπτες, ρελέ και φορτιστές)

Προμήθεια ανταλλακτικών: Παρέχουμε πρωτότυπα αξεσουάρ για να διασφαλίσουμε ότι τα προϊόντα των πελατών μπορούν να λειτουργούν σταθερά και για μεγάλο χρονικό διάστημα.

Ανατροφοδότηση και βελτίωση των πελατών: Επικοινωθούμε τακτικά με τους πελάτες, συλλέγουμε ανατροφοδότηση χρήσης και συνεχώς βελτιστοποιούμε και βελτιώνουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες.